人性本善，中国人崇尚富有同情怜悯之心，关爱弱势群体是我们的道德美德。悲情，顾名思义，就是可怜兮兮，放低姿态，博取同情。在如今这个竞争激烈的时代，悲情蔓延到了互联网，悲情营销层出不穷，商家乐此不彼。

　　经济学上，有个专有名词“惊险的一跃”，指的就是消费者在最终决定购买的那个环节，于品牌而言，恰也是最敏感的营销节点，消费者往往因为一个不起眼的小问题，就放弃购买产品的想法。在这个节骨眼上，消费者的娇贵催生“悲情营销”，“老板疯了，老板娘跑了”，“马云所害，年货甩卖”，诸如此类，不一而足。

　　以上悲情促销虽不成气候，但蔓延到到了互联网企业手上就演绎得炉火纯青。尤其是以加多宝，腾讯为首的互联网企业，在悲情营销上的变现也是可圈可点，至于舆论收效，一个深得人心，一个是搬起石头砸了自己的脚。

　　相比死对头“王老吉”，加多宝在悲情营销上，则是更胜一筹啊。自2010年起，两同门战火不断，用尽手段，对比来看，除了难以撼动的营销渠道，和那句“怕上火，就喝王老吉”的广告词外，王老吉比之加多宝在悲情营销上还是火候不够，只能望其项背。

　　就在两大凉茶品牌间的广告语之争尚未尘埃落定之时，加多宝又将营销战场搬到了微博上，“对不起体”的一经推出，便引发各路媒体、大腕及众多网友的广泛关注，迅速成为微博热点。

　　加多宝的悲情营销做得好，悲情洒得相当狗血，说到底不外乎是抓住了两个关键点，一个是自贬言论，一个是示弱态势，在舆论的关键节点，在第一时间发布“对不起体”文案，在满足消费者的居高心理之后，再进一步自贬来博取消费者的同情，总的来说，这一招悲情营销，运用得游刃有余。

　　较之“对不起体”，腾讯的“腾讯体”并没有在3Q大战中为之赢得较多的好名声。无论是公开信还是发布会，腾讯都大秀悲情。从万余员工“一夜未眠”到公关部经理“泣不成声”，也许同处“最艰难的日子”的腾讯人会感同身受，但是笔者只感到一阵肉麻，你彻夜未眠关网民屁事？一家市值几百亿美元的互联网企业，却像一个打输了架的孩子。

　　在这两场大佬争夺中，腾讯输了，加多宝的悲情营销虽然做得好，但最终还是输给了王老吉。由此可见，屡试不爽的悲情营销也并非放之四海而皆准，拿自己“民企”、“弱势”说事，在这样一个公正有序的商业社会，讲理还好说，讲悲情就有点不靠谱了。

      如今营销只靠悲情苦情或许只能胜得一时，待这把戏客户习以为常免疫强了那么该有的同情耶没了，真正的营销还得靠产品实力啊。